Доставка и возврат
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД
Доставка от 25 000 руб — бесплатная
Доставка по Москве курьерской службой за счёт покупателя, при заказе менее 25 000₽
После оформления заказа с вами свяжется менеджер и согласует удобную дату и временной интервал для доставки.
Срок доставки заказа: 1-3 дня после оформления.
Доставка по Москве курьерской службой за счёт покупателя, при заказе менее 25 000₽
После оформления заказа с вами свяжется менеджер и согласует удобную дату и временной интервал для доставки.
Срок доставки заказа: 1-3 дня после оформления.
Доставка от 25 000 руб — бесплатная
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на сайте на этапе оформления заказа при вводе адреса доставки.
Трек-номер отправления сообщается после сборки заказа на e-mail, указанный при оформлении. Сборка заказа может занимать до 3-х рабочих дней
Без примерки. Без частичного выкупа. При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на сайте на этапе оформления заказа при вводе адреса доставки.
Трек-номер отправления сообщается после сборки заказа на e-mail, указанный при оформлении. Сборка заказа может занимать до 3-х рабочих дней
Без примерки. Без частичного выкупа. При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.
При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается
Уточнить статус заказа или изменить информацию о доставке можно по телефону
Уточнить статус заказа или изменить информацию о доставке можно по телефону
Если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления возврата свяжитесь с нами по почте clients@sansy.me
Затраты по транспортировке возвращаемых товаров лежат на покупателе.
Мы полностью компенсируем стоимость заказа при условии, что товар не был поврежден, использован в носке, сохранил товарный вид и бирку.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата в течении 10 рабочих дней, после получения и проверки товара.
Затраты по транспортировке возвращаемых товаров лежат на покупателе.
Мы полностью компенсируем стоимость заказа при условии, что товар не был поврежден, использован в носке, сохранил товарный вид и бирку.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата в течении 10 рабочих дней, после получения и проверки товара.
- Заполните форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
2. Аккуратно и тщательно упакуйте товары, используя первоначальную упаковку, и приложите заполненный бланк возврата.
Проверьте сохранность потребительских свойств, отсутствие следов носки, наличие этикетки, коробки. Свяжитесь с нами по телефону +7 (909) 946 74 77 или напишите нам на почту clients@sansy.me, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
3. Вы можете вернуть неподходящий товар следующим способом:
- обратиться в любой ПВЗ СДЭК. Адрес для отправки возврата: г. Москва ул. Ивана Бабушкина, д. 15 корп. 4., 2 этаж, офис 1, тел. +7 (909) 946 74 77
- курьерскую доставку до нашего офиса, расположенного по адресу: г. Москва ул. Ивана Бабушкина, д. 15 корп. 4., 2 этаж, офис 1, тел. +7 (909) 946 74 77
Вы также можете получить консультацию по возврату, позвонив нам по номеру: +7 (909) 946 74 77